Servizi IT/ICT

Per Piccole Medie Imprese, Commercianti.
Il Servizio include l’integrazione, la configurazione e l’accesso al sistema di gestione delle Relazioni con i Clienti, selezionato da FM-Consulting secondo i criteri dello standard internazionale eTOM. Le funzioni disponibili variano, ad esempio, tra Gestione Contatti Cliente, nalisi Prestazioni di Vendita e Previsioni, Campagne Marketing, Segmentazione Parco Clienti, Supporto Clienti e Complaints (Ticketing),  Gestione e Condivisione Documenti, integrazione con altri sistemi, Scalabilità, e altro. Con l’integrazione di sistemi CRM, FM-Consulting offre a PMI, Commercianti e Professioninsti una piattaforma d lancio verso l’eccellenza operativa per  guidare la crescita del business.